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Conceptos de La Administracion

CONCEPTOS DE ADMINISTRACION

Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano coordinado para obtener la optimización de los todos los recursos a través del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales.

Isaac Guzmán Valdivia Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados.

José A. Fernández Arena Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

Harold Koontz y Cyril O’Donnell Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

Henry Sisk y Mario Sverdlik Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de plantación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.

Robert F. Buchele El Proceso de trabajar con y a través  de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal.

American Management Association  La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros.

Joseph L. Massie Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones  hacia metas comunes. Este método implica técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de otras.

 

 

 

 

Libertad para impulsar la innovacion

Libertad para impulsar la innovación

 

en una empresa sin jefes? ¿Y disfrutar de tres meses de vacaciones pagados cada año sin reticencias? ¿Y poder decidir su salario y horario de trabajo? E incluso despedir al líder de la compañía en que trabaja cuando no aporta valor. No son utopías, aunque lo parezca. Todas estas medidas son posibles en organizaciones punteras en la gestión de recursos humanos. Y más que posibles, son prácticas que se están llevando a cabo y se han demostrado exitosas en compañías que se diferencian para bien de su competencia. Sus protagonistas son firmas innovadoras y que llevan esta innovación a todos los rincones de la organización. Pero no son españolas. Porque en las organizaciones empresariales nacionales la innovación no ha llegado al área de recursos humanos.

Al menos, esa es una de las conclusiones que exponía el consejero delegado de DKV Seguros, Josep Santacreu, en la presentación de Innovarh, una iniciativa creada por Esade y nueve empresas (3M, Manpower, Fundación Once, Nestlé, Novartis, Puig, Caja Navarra, Siemens y la propia DKV) con el objetivo de analizar las últimas tendencias en gestión del talento e incorporar las que fomenten la innovación para hacer más competitivas a las empresas.

“Los directivos hemos trabajado poco la gestión de recursos humanos y no hemos incorporado la innovación en ella como hemos hecho en otras áreas de la compañía. Y eso, a pesar de que nos llenamos la boca diciendo que las personas son lo más importante de la organización, pero no les dedicamos el tiempo suficiente”, afirma tajante Santacreu, en la creencia de que se ha tendido hacia un modelo homogéneo en la gestión de las plantillas en las empresas españolas, donde las buenas prácticas que están extendidas no son nuevas, tienen 30, 40, 50 años... Y las que funcionan, resume, cuentan con unas características comunes: que supongan un beneficio personal, que dispongan del apoyo de los directores y que mejoren el nivel reputacional del departamento de recursos humanos.

Prácticas a introducir

Autonomía en el puesto de trabajo
Uso de sistemas formales para mejorar el desempeño
Arriesgarse en la contratación
Promoción rápida vinculada al rendimiento
Premiar ideas nuevas
Disparidad salarial ligada al desempeño
Libertad para que los directores de línea fijen condiciones laborales del equipo

Para Jaime Bonache, profesor de la escuela de negocios y autor de la investigación, la relación entre recursos humanos e innovación requiere otra forma de hacer las cosas. Para empezar, habría que segmentar por departamentos o áreas las políticas de recursos humanos para implantar prácticas nuevas y más flexibles entre los equipos innovadores, que son los que potencian la innovación, el mantra para las organizaciones empresariales en la actualidad. Es decir, crear lo que han denominado organizaciones ambidiestras, con políticas de personal distintas en los departamentos conservadores y vanguardistas. Y, a partir de ahí, se puede multiplicar la innovación utilizando ciertas herramientas de gestión del talento que demuestran este impacto positivo sobre estas áreas creativas. Y estas son: dotar de autonomía al director de línea, diversificar las fuentes de reclutamiento, evitar la compresión salarial, facilitar vías no burocráticas de promoción y retener al personal en función de su rendimiento, continúa Bonache. No son estrategias nuevas, pero funcionan para que los equipos se vuelvan más innovadores.

De hecho, por ejemplo, firmas como La Caixa, Gas Natural o Renault están cambiando sus procedimientos de selección de personal (diversificándolos), porque esto contribuye a hacer más competitivas sus organizaciones, explica el presidente de Manpower, Raúl Grijalba. En su opinión, el personal que aporta innovación requiere también otro tipo de mecanismos de ascenso, ya que la promoción interna por antigüedad no arroja resultados positivos con vistas a la innovación.

Aunque, en opinión de los expertos congregados en Esade, las organizaciones deben mantener una doble cultura en la gestión de las personas; según Juan Carrión, socio de la consultora Be Up, es preferible cambiar las estructuras de personal en su conjunto para conseguir que la innovación penetre en las empresas. Así lo han hecho, unas desde su nacimiento, y otras después de 30 años de vida, explica, compañías estadounidenses como WL Gore & Associates (productora del tejido gore-tex), donde los trabajadores son también accionistas y las jerarquías se basan en un coordinador general y líderes de equipo que tienen que ser aceptados por él. O como Morning Star, el mayor procesador mundial de tomates, en la que todos sus miembros autodirigen la empresa y se responsabilizan de su papel; la misión de cada uno es el jefe que tienen, continúa Carrión.

En la industrial brasileña Semco se puede despedir al consejero delegado e hijo del fundador, Ricardo Semler, si no aporta resultados, tal y como él ha encargado a una organización que también se autogestiona, con muchos socios entre los trabajadores, quienes pueden decidir cada año sus objetivos y, con ellos, su retribución y el horario de trabajo. En Semco, que ha multiplicado por nueve su negocio en la última década, son los empleados los que entrevistan a los candidatos a contratar y quienes evalúan los ascensos; todo el mundo sabe lo que ganan sus compañeros y tienen entre 45 y 80 días de vacaciones. Carrión pone otro ejemplo, la firma publicitaria St. Luke’s, considerada una de las compañías más innovadoras de Reino Unido, en la que todos los empleados son accionistas, no hay jerarquías, se da libertad y se pide responsabilidad. Tras cinco años de trabajo en St. Luke's, al mes de vacaciones se suma uno sabático que se va acumulando con la antigüedad.

En todas estas organizaciones se da mayor libertad a las personas y se confía en su responsabilidad. No hay nadie que te diga lo que tienes que hacer, lo que implica grandes dosis de comunicación y transparencia, dice Carrión. ¿Qué se necesita para implantar estos modelos? Según él, “cambiar la mentalidad del consejero delegado para que esté dispuesto a ceder poder”.

Las empresas españolas se llaman conservadoras a sí mismas y saben que para innovar deben arriesgarse. “Sin liderazgo estratégico en materia de recursos humanos es muy difícil gestionar el talento para la innovación”, resume el secretario general de Esade, Francisco Longo, consciente de que los necesarios cambios precisan trabajo y dinero. Y de que las empresas más innovadoras son aquellas que logran democratizar la innovación.

 

Espiritu Emprendedor

El Fomento del Espíritu Emprededor

 

 

Es esencial abordar, cuando hablamos de desarrollo de las organizaciones, el espíritu emprendedor. Ciertamente, tendemos a confundir o encontrar textos en los que se habla por igual de “espíritu empresarial” y “espíritu emprendedor”.

Como vemos en el artículo, podría considerarse el primero como un término más amplio, orientado quizás a la visión empresarial, y el segundo a una serie de cualidades específicas de aquellos que entienden que las ideas viables pueden llegar a convertirse en modelos de negocio, haciendo de ello su proyecto personal y laboral.

El espíritu emprendedor lleva inherentes una serie de habilidades, como podrían ser la capacidad deliderazgo, la aversión al riesgo, la motivación superlativa, la capacidad deanálisis de problemas en busca de oportunidades, la tolerancia al fracaso, etc.,en las que seguramente resida hoy en día la importancia del fomento en la adquisiciónde estas habilidades, por parte de aquellos que el día de mañana estarán endisposición de enfrentarse a decisiones como el hecho de trabajar por cuentapropia o hacerlo por cuenta ajena; más aún, de aquellos que deberían entenderque quizás el desarrollo de estas habilidades o su puesta en práctica pueden llevarsea cabo sin problemas -siempre que la cultura de la organización en la quedesarrollemos nuestra vida profesional lo asuma-, dentro de estructuras de lasque no hemos de ser propietarios; a este aspecto (el intraemprendedor) le dedico unas líneas al final del artículo.

Querría hacer alguna reflexión sobrela importancia que en el fomento del espíritu emprendedor puede tener la luchacontra el estigma del fracaso; si bien en países como Estados Unidos el hecho dehaber empezado varias veces desde cero una aventura empresarial es un aspectomuy valorado por aquellos que pueden estar dispuestos a apostar por el proyecto–ya que se entiende que la gestión anterior supone un cúmulo de experiencia quedifícilmente podrán transmitir las más prestigiosas Escuelas de Negocio oinstituciones de formación–, en España, por ejemplo, sigue siendo unaasignatura pendiente para, principalmente, las instituciones financieras y elsistema que regula la concesión o apoyo de financiación para este tipo de personas.

Proyectos encaminados a trabajar unmundo de segundas oportunidades –a los que algunas entidades internacionales como el BancoIberoamericano de Desarrollo ya están orientados- darían mayor valor a aquellosque apuestan su patrimonio por la realización de un proyecto, en contra inclusoalgunas veces de los más cercanos.

Según las estadísticas de diferentes informes y estudios, no es frecuente que los jóvenes de nuestras escuelas y nuestros centros de “formación para el empleo” (Formación Profesional,Universidad, etc.) piensen de forma mayoritaria en esta posibilidad delemprendimiento como la salida profesional ideal de realización personal en el trabajo. La estabilidad, la seguridad del sueldo, el tipo de contrato… suelen ser las preocupaciones a las que se enfrentan cuando va llegando el momento decomenzar su andadura laboral.

El hecho de incluir en los currículosde Educación Secundaria/Bachillerato y Formación Profesional (en el primero delos casos mediante asignaturas de libre elección para los alumnos que varían enfunción de las Autonomías, y en el segundo de ellos a través del estudio de laasignatura transversal “Iniciativa Emprendedora”), son dos buenos primerospasos hacia el desarrollo y exposición de nuevas posibilidades para losestudiantes al final de su vida académica, si bien todavía queda pendiente unacercamiento mucho mayor del mundo de la empresa hacia estos colectivos, conidea de mostrar los casos de éxito como una realidad, y los casos de tropiezocomo un camino hacia el éxito en sucesivas oportunidades.

He querido evitar conscientemente la palabra FRACASO,ya que creo que debe aplicarse exclusivamente a aquellos que pierden lailusión, y no a aquellos que de forma errónea han gestionado su aventuraempresarial, de forma recurrente, además, por falta de formación en temáticas ohabilidades específicas; y desde luego, aún no conozco emprendedor/a alguno quecarezca de ilusión para emplearse en cuerpo y alma en el desarrollo de suproyecto emprendedor.

Ahora bien, hablando del INTRAEMPRENDEDOR, igualmente importante debe ser en la gestión de equipos ypersonas orientadas a objetivos comunes (departamentos o áreas de negocio deempresas y entidades) el fomento en la adquisición y desarrollo de habilidadesemprendedoras en los miembros del equipo. Un equipo capaz de afrontar nuevosretos, de gestionar y ser capaz de buscar soluciones innovadoras, de analizarlos problemas desde un punto de vista positivo y de orientación a la búsquedade nuevas oportunidades, de trabajar con visión multidisciplinar en laconfección del propio equipo, de desarrollar su proyecto personal en sintoníacon el objetivo común de la organización… será un equipo con un nivel decompetitividad elevadísimo.

Trabajemos pues, en la medida denuestras posibilidades, rumbo al desarrollo emprendedor, entendiendo talconcepto como políticas a medio plazo y en busca de resultados tangibles en el tiempo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Avances Tecnologicos

AVANCES TECNOLOGICOS EN LA ADMINISTRACIÓN

 

En el presente artículo se pretende dar a conocer cómo es que las nuevas tecnologías han afectado en las empresas mencionando que ventajas y desventajas trajeron consigo su implementación.

Como todos tenemos entendido cuando recién comenzaron las empresas tanto a nivel nacional como internacional necesitaban del apoyo de las personas para poder llevar a cabo sus actividades, con el paso de los años ha ido evolucionando la tecnología por ejemplo comenzaron a desarrollarse las computadoras y estas fueron ocupando el lugar de las personas en las empresas.

Esto trajo consigo un desempleo ya que un computador podía llevar a cabo el trabajo que llegaba a necesitar de la colaboración de dos o tres personas para poderse realizar, con el uso del computador la empresa ahorraba tiempo y dinero que podía utilizar en alguna otra actividad.

Evolución de las Nuevas Tecnologías en las Empresas

En las últimas décadas las empresas han cambiado mucho en cuanto al uso de tecnologías de información o mejor dicho de las telecomunicaciones (que son una técnica que nos permite transmitir o llegar un mensaje desde un lugar a otro).

Al decir nuevas tecnologías hacemos referencia a los nuevos avances en informática, video y telecomunicaciones y como bien lo dice el tema central de este artículo se enfocara a las empresas.

Una empresa con un buen uso de las tecnologías de la información y comunicación puede llegar hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma adecuada a pesar de tener un buen producto puede tender al fracaso en un cierto periodo de tiempo.

 

De acuerdo con una reciente encuesta realizada por la revista Technology Review del MIT sobre el uso de las nuevas tecnologías en las empresas nos dice que por una vez los Estados Unidos no son el país con el primer lugar en su uso, sino Suecia, Irlanda y el Reino Unido de acuerdo con dicha encuesta es en estos países donde mejor se aprovecha los avances en las tecnologías de la información para un mejor rendimiento dentro de las empresas.

Otra encuesta llevada a cabo por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) nos dice que las empresas ubicadas en Madrid, Cataluña, País Vasco y Navarra son las que más utilizan las nuevas tecnologías para comunicarse.

Este informe nos indica que casi el 99% de las empresas madrileñas cuentan con un ordenar para su funcionamiento diario, el 81% usan una red de área local, el 27% tienen LAN sin hilos, el 96.5% Internet, el 32.7% han instalado una Intranet, poco más del 17% cuentan con Extranet, el 95% usa el correo electrónico y hasta el 60% tiene una página web propia.

La revolución de la información ha dado un giro de 180 grados en cada uno de los establecimientos ya que permite hacer un mejor uso de las tecnologías de vanguardia.

En sus inicios las empresas contaban con diferentes medios para realizar sus actividades por ejemplo solían enviar mensajes a través de mensajeros o correo postal en la actualidad es más fácil y rápido enviar un e-mail a donde se necesite que llegue la información y esta estará en unos cuantos segundos en su destino esto no quiere decir que la forma anterior se encuentre desechada también es utilizada pero solo en cuando se requiere.

Como este ejemplo podemos encontrar muchos por ejemplo publicidad, ventas, entre otros. Con el uso de las nuevas tecnologías las empresas obtienen beneficios económicos, sociales, etc.

Las nuevas tecnologías son importantes ya que proporcionan a la empresa una mejor manera para darse a conocer tanto a nivel nacional como internacional y comercializar sus productos en cualquier parte del mundo.

 

Pero no todo es benéfico, así como las nuevas tecnologías han traído muchos beneficios a las empresas también han dañado a la economía de miles de hogares ya que se ha sustituido el trabajo humano por el de algún equipo o nueva tecnología que lo pueda realizar de una manera mas rápida, proporcionándole a la empresa un mejor rendimiento y un ahorro económico.

 

Se dice que la evolución de las tecnologías se encuentra dividida en cuatro etapas de cambio dichas etapas son:

1950 Desde 1980 Desde1990 Desde1995

Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologías han llevado consigo un cambio espectacular y drástico en todas las empresas. En los últimos años cabe destacar a Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefonía móvil. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamaño, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los hogares lo utiliza constantemente.

La mayoría de la sociedad realiza un uso diario del ordenador, cuya utilización tiene lugar sobre todo en el hogar y en el centro de trabajo. Por tanto, podemos deducir, que gran parte del uso tiene un objetivo laboral.

 

 

 

Internet y sus Tecnologias

EL INTERNET Y SUS TECNOLOGIAS

El Internet se ha vuelto una de las mejores tecnologías actuales juega un papel muy importe dentro de las empresas hoy en día, ya que le proporciona la facilidad de anunciarse, vender, comercializar y hacer buenas relaciones tanto a nivel nacional como internacional.

 

Las aplicaciones surgidas con Internet, nos permitirán:

 

 Nuevas estrategias comerciales.

 Nuevas vinculaciones con el cliente.

 Seguimiento.

 Atención al cliente.

 Aportación de valor añadido: información.

 Ampliación de negocio: nuevos mercados.

 Análisis de mercados: competencia.

 Presencia activa y viva.

La empresa se ha modernizado en diferentes aspectos y ámbitos, el anunciarse en la red es un buen medio de publicidad aunque puede tener algunas desventajas ya que existen individuos a las cuales les gusta lucrar con la información es por ello que para algunas personas es difícil confiar en realizar compras vía Internet pues tienen miedo de que extraigan su información personal.

 

La meta de las empresas es formularse buenas estrategias de trabajo para realizar un buen uso de las nuevas tecnologías garantizándose así su supervivencia en el mercado teniendo un buen respaldo tanto en calidad como eficiencia y además así se aseguran de tener éxito.

 

Las empresas que se encuentran utilizando los nuevos avances tecnológicos tienen un mejor rendimiento y están utilizando de una mejor manera todos sus recursos.

 

Por ejemplo el uso de las terminales bancarias en los establecimientos le da a los clientes la ventaja de pagar con su tarjeta de crédito sino les alcanza su efectivo o sino llevan, además con esto también se beneficia el dueño del lugar pues realiza más ventas.

 

Más sin embargo hay lugares en los que no aceptan los pagos con tarjeta de crédito y hay muchos clientes que prefieren irse a un establecimiento que si lo haga con esto la empresa pierde tanto clientes como efectivo para seguir creciendo en el mercado.

Es importante que las empresas ya sean grandes, medianas o pequeñas se encuentren a la vanguardia en el uso de tecnologías puesto que les sirve para crecer y sobre salir en su ámbito.

Otro uso importe del que sean beneficiado las empresas es que ya no necesitan salir al banco para realizar transacciones, pagos o alguna otra operaciones que tenga que llevar a cabo ya que pueden acceder a la pagina del banco en la red y realizar la operación que necesiten en el momento que les sea más conveniente esta es una manera más rápida y eficiente de llevarla a cabo,

Un nuevo y claro ejemplo de cómo han evolucionado las tecnologías en las empresas y organizaciones esta en las radiodifusoras como la mayoría de las personas tenemos entendido la radio se escucha a través de diferentes medios por ejemplo una grabadora, algún pequeño radio e incluso en algunos teléfonos celulares.

En la actualidad algunas radiodifusoras ya cuentan con una página de Internet para que las personas que no se encuentran en la ciudad donde se emite la señal puedan escuchar y sentirse un poco más cerca de sus familias.

Las tecnologías han evolucionado mucho hasta nuestros tiempos y como todos sabemos estas seguirán creciendo día con día pues cada día surge una nueva necesidad así como una nueva idea que ayuda a que las empresas refuercen su prestigio.

El uso de las nuevas tecnologías ha ayudado a que las empresas comercialicen sus productos tanto a nivel nacional como internacional si así lo requieren.

 

Ventajas y Desventajas de la Evolución de las Nuevas Tecnologías en las Empresas.

Ventajas:

 Con el uso del Internet las personas pueden tomar la información que necesiten de algún producto que tenga la empresa en el mercado accediendo a su página web en el momento que lo necesiten.

 Ayuda a las empresas a comercializar sus productos en cualquier parte del mundo.

Desventajas:

 Pueden llegar a sustituir parcialmente el trabajo de los seres humanos en las empresas.

Podemos hacer énfasis en que las nuevas tecnologías han traído más que nada beneficios a las empresas, por ejemplo las han ayudado a crecer tanto a nivel económico como profesional.

Mis recomendaciones son:

Para las empresas que no cuentan con una terminal bancaria como forma de pago sería buena elección el agregar a sus medios de pago este ya que les traería mayores ventas y algunos otros beneficios.

 

Otra recomendación es para los establecimientos que no se han animado a utilizar el Internet como un medio para anunciarse o vender sus productos seria bueno que tomaran en cuenta que esto les traería grandes beneficios que les ayudaría a crecer y a entrar tanto en el mercado nacional como internacional porque no!.